Mitarbeiter:in Digitaler Support (80-100%)
Arbeitsort: 7000 Chur
Einleitung:
„Wie auch immer deine Zukunft aussehen wird. Wir bei der Graubündner Kantonalbank sorgen dafür, dass es nicht irgendeine Zukunft wird, sondern die beste Zukunft aller Zeiten.“
Du bist engagiert und fühlst dich in der digitalen Landschaft zu Hause? Du bist bereit, mit deinen Fähigkeiten in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld zu unterstützen?
In dieser Rolle wirst du, auch im direkten Kontakt mit unseren Kunden, sicherstellen, dass Anwendungen und Systeme wunschgemäss funktionieren und ihre Erfahrungen mit den digitalen Produkten und Dienstleistungen Freude bereiten.
Deine Aufgaben:
Dein Profil:
Dein Kontakt:
Dein Kontakt bei Fragen zur Tätigkeit: Marco Menig, Leiter Kunden- & Beratungsapplikationen, Telefon: +41 81 256 85 61
Dein Kontakt im HR: Laura Candinas, Telefon: +41 81 256 87 66
Bei uns steht die Persönlichkeit im Fokus. Wir lehnen jegliche Form von Benachteiligungen ab und freuen uns auf dich.
„Wie auch immer deine Zukunft aussehen wird. Wir bei der Graubündner Kantonalbank sorgen dafür, dass es nicht irgendeine Zukunft wird, sondern die beste Zukunft aller Zeiten.“
Du bist engagiert und fühlst dich in der digitalen Landschaft zu Hause? Du bist bereit, mit deinen Fähigkeiten in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld zu unterstützen?
In dieser Rolle wirst du, auch im direkten Kontakt mit unseren Kunden, sicherstellen, dass Anwendungen und Systeme wunschgemäss funktionieren und ihre Erfahrungen mit den digitalen Produkten und Dienstleistungen Freude bereiten.
Deine Aufgaben:
- 2nd Level Support für digitale Lösungen (e-Banking, Mobile Banking, Gioia 3a, Gioia Kids, TWINT, Debix+)
- Analyse, Dokumentation und Retesting (Incidents) rund um applikatorische Störungen
- Vertragsverwaltung für e-Banking und Business Banking Zugänge
- Unterstützung im Bereich User Acceptance Tests von Releases
Dein Profil:
- Ausbildung KV oder Informatik (Banklehre oder Praktikum von Vorteil)
- Hohe digitale Affinität
- Kenntnisse über verschiedene Technologieanbieter, deren Betriebssysteme und ihre Funktionalitäten
- Hohe Dienstleistungsmentalität, gute kommunikative Fähigkeiten und Belastbarkeit
- Deutschkenntnisse mind. C1
Dein Kontakt:
Dein Kontakt bei Fragen zur Tätigkeit: Marco Menig, Leiter Kunden- & Beratungsapplikationen, Telefon: +41 81 256 85 61
Dein Kontakt im HR: Laura Candinas, Telefon: +41 81 256 87 66
Bei uns steht die Persönlichkeit im Fokus. Wir lehnen jegliche Form von Benachteiligungen ab und freuen uns auf dich.
GKB als Arbeitgeberin
Gerne stellen wir dir die GKB als verantwortungsvolle Arbeitgeberin vor.
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Auszeichnungen
Die GKB wurde als Best Recruiter,
Great Place To Start und von
kununu
als Top Company und Open Company ausgezeichnet.