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Persönliche Beratung und Betreuung der bestehenden KundenPflege und Ausbau von KundenbeziehungenErstellung von OffertenMitarbeit bei Kundenbindungsmassnahmen und aktive KündigungsverhinderungBeantwortung von Kundenanfragen zu Leistungen und AbrechnungDurchführung und Teilnahme an Verkaufsaktivitäten (Messen)Allgemeine administrative Aufgaben

Persönliche Beratung und Betreuung der bestehenden KundenPflege und Ausbau von KundenbeziehungenMitarbeit bei Kundenbindungsmassnahmen und aktive KündigungsverhinderungBeantwortung von Kundenanfragen zu Leistungen und AbrechnungDurchführung und Teilnahme an Verkaufsaktivitäten (Messen)Allgemeine administrative Aufgaben

verkaufs- und zielorientierte Führung- und Förderung der MitarbeitendenKonzeptionierung, Planung und Durchführung von Massnahmen für die Gewinnung von NeukundschaftCross- und Up-Selling Aktivitäten im KundenbestandVerantwortung für den Aufbau und permanenten Ausbau eines entsprechenden Netzwerks mit gezieltem unternehmerischem NutzenInitiierung, Definition und Kontrolle von Korrekturmassnahmen bei substantiellen Zielabweichungen

Eine verantwortungsvolle Rolle an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT, mit direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung unserer GeschäftsprozesseAnalyse und Dokumentation bestehender GeschäftsprozesseIdentifikation von Optimierungspotenzialen in den bestehenden AbläufenErhebung, Analyse und Priorisierung von Anforderungen (fachlich und technisch) in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und unter Berücksichtigung strategischer ZielePflege und Weiterentwicklung des Internen Kontrollsystems (IKS) in enger Abstimmung mit Fachbereichen und dem RisikomanagementLeitung von und/oder Mitarbeit in spannenden Projekten zur Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung von Abläufen im Rahmen gesetzlicher und unternehmensinterner AnforderungenDas bieten wirFlexible Arbeitszeiten und bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche (bei 100% Anstellung)Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen KommunikationskulturFlache Hierarchien und eine offene, wertschätzende UnternehmenskulturAttraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine Familie

Ansprechperson für fachliche Fragen von Kunden sowie MitarbeitendenErledigung sämtlicher KorrespondenzKontakt zu unseren Versicherten, Sozialversicherungen, Leistungserbringern und weiteren Beteiligten pflegenBeurteilung und Abwicklung von anspruchsvollen KVG- und VVG-Taggeldfällen nach den gesetzlichen Vorgaben und internen Richtlinien und/oder integrale Betreuung von SchlüsselkundenZusammenarbeit mit dem Case Management, der Regressabteilung, Legal & Compliance, den beratenden Ärzten, externen RechtsberaternKoordination mit den involvierten Privat- und SozialversicherungenKontaktpflege mit Agenturen, Brokern und SchlüsselkundenFachliche Unterstützung/Führung und Fachschulungen der Junior Fachspezialist*innen und/oder Sachbearbeiter*innen inkl. wöchentliche FallbesprechungenMitarbeit im Rahmen des IKS und Sicherstellung der Vorgaben des neuen DSGMitarbeit in verschiedenen Projekten und weitere Aufgaben nach BedarfKoordination in SystemangelegenheitenMitarbeit in der Koordination von BVM-Fällen

ÖKK ist ein schweizweit tätiges Versicherungsunterneh-men und bietet umfassende Versicherungslösungen fürrund 184’000 Privat- und 16’000 Unternehmenskunden in den Bereichen Krankheit, Unfall, Erwerbsausfall und berufliche Vorsorge.ÖKK beschäftigt über 400 Mitarbeitende.Sie alle arbeiten in einer freundschaftlichgeprägten Firmenkultur mit direkten undunkomplizierten Kommunikationswegen.Möchten Sie auch an dieser Kultur teilhaben?Beratung und Unterstützung des Managements in betriebswirtschaftlichen FragestellungenBereitstellung und Weiterentwicklung von Führungsinstrumenten für interne AnspruchsgruppenEinhaltung der regulatorischen Vorgaben und Aufbereitung von Datenlieferungen an die Aufsichtsbehörden Aufbereitung, Visualisierung und Analyse von DatenMitwirkung an strategischen und operativen Projektenenge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Planung und SteuerungWeiterentwicklung der Reporting- und Controlling-Prozesse

Ein hilfsbereites und motiviertes TeamEin spannendes und abwechslungsreiches Umfeld, in dem die interne und externe Kundschaft im Mittelpunkt stehtFlache Hierarchien und eine offene UnternehmenskulturFlexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit von HomeofficeInterner First-Level Support für die MarktapplikationenInterner First-Level Support für versicherungstechnische FragenFachspezifische Anforderungen an die Systeme aufnehmen, verifizieren, koordinieren und an das Applikationsmanagement übermittelnLeitung und Mitarbeit in ProjektenKonzeption, Koordination und Durchführung von Massnahmen zur Steigerung der DatenqualitätEntwerfen und Aktualisieren der systemspezifischen und versicherungstechnischen Dokumente und Informationen für die interne KommunikationPlanung und Durchführung von internen System- und Prozess-Schulungen

Parametrieren von Geschäftsregeln und Workflows im ERP-System (SYRIUS) unter Berücksichtigung der Richtlinien und Standards von ÖKK Analyse von Kundenanforderungen und Übersetzung in technische Spezifikationen für die ERP-ParametrierungSchnittstelle zu externen Implementierungspartner inkl. Teilnahme an Fachgruppen2nd Level Support im Bereich von Customizing/ParametrierenZusammenarbeit zwischen Fachabteilungen, Partnern und Softwarelieferanten koordinierenMitarbeit in ProjektenMöglichkeit für Homeoffice sowie attraktive AnstellungsbedingungenModerner Arbeitsplatz inkl. InfrastrukturEin dynamisches und motiviertes Team mit einem kollegialem ArbeitsklimaMit uns kannst du langfristig planen und wachsen. Wir fördern deine berufliche Entwicklung, sowohl in deiner aktuellen Position als auch in deinen angestrebten Aufgaben, durch gezielte Ausbildungsmassnahmen

Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt (2nd Level) zu Produkten, Verträgen, Kostenübernahmen, Rechnungen usw. Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Initiieren und Durchführen von Mutationen Systemsupport (1st Level) Erkennen von Verkaufschancen Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur Dynamisches, heterogenes und humorvolles Team 

Du übernimmst die Betreuung und Weiterentwicklung der Daten im Fachbereich Privatkunden.Du förderst die Datenkultur innerhalb deines Fachbereichs und kannst andere für das Thema sensibilisieren.Du kennst die Datenlandschaft deines Fachbereichs im Detail und bist Datenbotschafter*in für deine Kolleginnen.Du identifizierst, definierst und dokumentierst relevante Daten-Use-Cases und arbeitest dabei eng mit dem zentralen Data & Analytics Team, der IT sowie ggf. externen Partnern zusammen.Du erstellst Reports und Dashboards (z. B. mit Power BI) und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für deinen Fachbereich ab.Du identifizierst Massnahmen, um deinen Fachbereich datenbasiert zu steuern, die Effizienz zu steigern, und trägst so zum unternehmerischen Erfolg bei.Du stellst sicher, dass Data Policies und Compliance-Richtlinien in deinem Fachbereich umgesetzt und eingehalten werden.Du koordinierst datenbezogene Initiativen aus dem Geschäftsbereich Private innerhalb der unternehmensweiten Data Community und setzt gemeinsam Massnahmen zur Sicherstellung der Datenqualität und -governance um.Du hast die Chance, die Weiterentwicklung der Datenlandschaft von ÖKK aktiv mitzugestalten und innovative Ansätze einzubringen.Das bieten wirFlexible Arbeitszeiten und bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche (bei 100% Anstellung)Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende UnternehmenskulturAttraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine FamilieGrosszügige Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen

ÖKK ist ein schweizweit tätiges Versicherungsunterneh-men und bietet umfassende Versicherungslösungen fürüber 180’000 Privat- und 16’000 Unternehmenskunden in den Bereichen Krankheit, Unfall, Erwerbsausfall und berufliche Vorsorge.ÖKK beschäftigt über 400 Mitarbeitende.Sie alle arbeiten in einer freundschaftlichgeprägten Firmenkultur mit direkten undunkomplizierten Kommunikationswegen.Möchten Sie auch an dieser Kultur teilhaben?Du verstärkst unser Legal-Team mit deinem juristischen Know-how,  insbesondere im Vertragsrecht, bei komplexen IT- und Dienstleisterverträgen sowie in Ausschreibungs- und Procurement-Prozessen. Du bist dabei eine zentrale Ansprechperson für interne Fachbereiche und arbeitest eng mit interdisziplinären Teams zusammen. Konkrete Aufgaben sind: selbständige Ausarbeitung und Prüfung von Verträgen unter Berücksichtigung von datenschutzrechtlicher Anforderungen juristische Klärung vielfältiger Fragestellungen für unsere GeschäftsbereicheMitarbeit an Projekten rund um Drittparteienrisiken und VertragsmanagementBearbeitung versicherungsrechtlicher Themen (KVG, UVG, VVG)juristische Unterstützung von Risk- und Compliance-ThemenDas bieten wirflexible Arbeitszeiten und Arbeitsmodelle flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskulturattraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine Familiegrosszügige Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen

Du übernimmst die versicherungsmedizinische Beurteilung von Leistungsanträgen.Du bringst dein Fachwissen in Fallbesprechungen ein.Du stehst internen Teams mit deinem Know-how beratend zur Seite und unterstützt bei medizinischen Fragen zur Leistungspflicht.Du bist im Austausch mit Leistungserbringern und bringst Klarheit in komplexe Fälle.Du gestaltest Prozesse mit – Du bringst deine Ideen ein, um interne Abläufe und Standards zu optimieren.

ÖKK ist ein schweizweit tätiges Versicherungsunterneh-men und bietet umfassende Versicherungslösungen fürüber 180’000 Privat- und 16’000 Unternehmenskunden in den Bereichen Krankheit, Unfall, Erwerbsausfall und berufliche Vorsorge.ÖKK beschäftigt über 400 Mitarbeitende.Sie alle arbeiten in einer freundschaftlichgeprägten Firmenkultur mit direkten undunkomplizierten Kommunikationswegen.Möchten Sie auch an dieser Kultur teilhaben?Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau, die Umsetzung und Weiterentwicklung der Informationssicherheit – als Teil der 2. Verteidigungslinie im Team Legal, Risk & Compliance und in enger Zusammenarbeit mit der ICT Security (1. Verteidigungslinie). Dabei entwickelst du nachhaltige Sicherheitsstrategien und sorgst für ein starkes ISMS. Konkrete Aufgaben sind: Betrieb und Weiterentwicklung der Informationssicherheit bei ÖKKGestaltung und Umsetzung der ICT-Sicherheitsstrategie inklusive Governance und IT-General ControlsSchutz kritischer Daten und Systeme basierend auf BIAs, Schutzobjekten und RisikobewertungenMitwirkung bei Audits und Prüfungen im Bereich InformationssicherheitBewertung und Priorisierung von Cyber- und ICT-Risiken inkl. Ableitung geeigneter MassnahmenÜberwachung und Reporting zur Einhaltung interner und regulatorischer VorgabenFörderung einer Sicherheitskultur durch Awareness-Trainings und klare VorgabenBerichterstattung an Geschäftsleitung und Verwaltungsrat zur Sicherheitslageaktive Rolle in der Krisenorganisation von ÖKKDas bieten wirflexible Arbeitszeiten und Arbeitsmodelle flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskulturattraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine Familiegrosszügige Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen

ÖKK ist ein schweizweit tätiges Versicherungsunterneh-men und bietet umfassende Versicherungslösungen fürrund 184’000 Privat- und 16’000 Unternehmenskunden in den Bereichen Krankheit, Unfall, Erwerbsausfall und berufliche Vorsorge.ÖKK beschäftigt über 400 Mitarbeitende.Sie alle arbeiten in einer freundschaftlichgeprägten Firmenkultur mit direkten undunkomplizierten Kommunikationswegen.Möchten Sie auch an dieser Kultur teilhaben?Konzipieren, Umsetzen und Optimieren von zielgruppengerechtem Content auf den Social-Media-KanälenPlanen und Umsetzen von Social-Media-KampagnenVerantworten des Community Managements sowie Erstellen von aussagekräftigen KPI-Reports und Analysen zur laufenden Optimierung der Massnahmenkreative Umsetzung von Video- und Fotoprojekten in Abstimmung mit der integrierten Kommunikation für interne und externe KanäleBeraten von Fachbereichen und interner Know-how-Transferein Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraumflache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur

1st Level (telefonisch/schriftlich) für Kundenanfragen Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen gemäss definiertem Service Katalog Bearbeitung von einfachen Mutationen im SYRIUS und CRM Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur

verkaufs- und zielorientierte Führung- und Förderung der MitarbeitendenKonzeptionierung, Planung und Durchführung von Massnahmen für die Gewinnung von NeukundschaftCross- und Up-Selling Aktivitäten im KundenbestandVerantwortung für den Aufbau und permanenten Ausbau eines entsprechenden Netzwerks mit gezieltem unternehmerischem NutzenInitiierung, Definition und Kontrolle von Korrekturmassnahmen bei substantiellen Zielabweichungen