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verkaufs- und zielorientierte Führung- und Förderung der MitarbeitendenKonzeptionierung, Planung und Durchführung von Massnahmen für die Gewinnung von NeukundschaftCross- und Up-Selling Aktivitäten im KundenbestandVerantwortung für den Aufbau und permanenten Ausbau eines entsprechenden Netzwerks mit gezieltem unternehmerischem NutzenInitiierung, Definition und Kontrolle von Korrekturmassnahmen bei substantiellen Zielabweichungen

ÖKK ist ein schweizweit tätiges Versicherungsunterneh-men und bietet umfassende Versicherungslösungen fürrund 184’000 Privat- und 16’000 Unternehmenskunden in den Bereichen Krankheit, Unfall, Erwerbsausfall und berufliche Vorsorge.ÖKK beschäftigt über 400 Mitarbeitende.Sie alle arbeiten in einer freundschaftlichgeprägten Firmenkultur mit direkten undunkomplizierten Kommunikationswegen.Möchten Sie auch an dieser Kultur teilhaben?Ein spannendes und abwechslungsreiches Umfeld, in dem die interne und externe Kundschaft im Mittelpunkt stehtFachliche und personelle Führung eines mehrköpfigen TeamsVerantwortlich für die Organisation und Durchführung des internen First-Level-Supports für die Verkaufssysteme sowie des Fachsupports (Versicherungstechnik) im Geschäftsbereich PrivatkundschaftVerantwortlich für die Organisation und Betreuung des Wissensmanagements (Weisungen, Arbeitsanweisungen, Handbücher etc.)Verantwortlich für Qualitätskontrollen und DatenbereinigungenVerantwortlich für die jährliche Tarifänderungsrunde inkl. Tariftesting im Kernsystem seitens FachabteilungVerantwortlich für System- und Prozess-SchulungenVerantwortlich für Bonus- und ProvisionsauszahlungenWeiterentwicklung von Prozessen und Mitarbeit in ProjektenEin hilfsbereites und motiviertes TeamFlache Hierarchien und eine offene UnternehmenskulturFlexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit von Homeoffice 

Eine verantwortungsvolle Rolle an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT, mit direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung unserer GeschäftsprozesseAnalyse und Dokumentation bestehender GeschäftsprozesseIdentifikation von Optimierungspotenzialen in den bestehenden AbläufenErhebung, Analyse und Priorisierung von Anforderungen (fachlich und technisch) in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und unter Berücksichtigung strategischer ZielePflege und Weiterentwicklung des Internen Kontrollsystems (IKS) in enger Abstimmung mit Fachbereichen und dem RisikomanagementLeitung von und/oder Mitarbeit in spannenden Projekten zur Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung von Abläufen im Rahmen gesetzlicher und unternehmensinterner AnforderungenDas bieten wirFlexible Arbeitszeiten und bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche (bei 100% Anstellung)Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen KommunikationskulturFlache Hierarchien und eine offene, wertschätzende UnternehmenskulturAttraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine Familie

Ansprechperson für fachliche Fragen von Kunden sowie MitarbeitendenErledigung sämtlicher KorrespondenzKontakt zu unseren Versicherten, Sozialversicherungen, Leistungserbringern und weiteren Beteiligten pflegenBeurteilung und Abwicklung von anspruchsvollen KVG- und VVG-Taggeldfällen nach den gesetzlichen Vorgaben und internen Richtlinien und/oder integrale Betreuung von SchlüsselkundenZusammenarbeit mit dem Case Management, der Regressabteilung, Legal & Compliance, den beratenden Ärzten, externen RechtsberaternKoordination mit den involvierten Privat- und SozialversicherungenKontaktpflege mit Agenturen, Brokern und SchlüsselkundenFachliche Unterstützung/Führung und Fachschulungen der Junior Fachspezialist*innen und/oder Sachbearbeiter*innen inkl. wöchentliche FallbesprechungenMitarbeit im Rahmen des IKS und Sicherstellung der Vorgaben des neuen DSGMitarbeit in verschiedenen Projekten und weitere Aufgaben nach BedarfKoordination in SystemangelegenheitenMitarbeit in der Koordination von BVM-Fällen

ÖKK ist ein schweizweit tätiges Versicherungsunterneh-men und bietet umfassende Versicherungslösungen fürrund 184’000 Privat- und 16’000 Unternehmenskunden in den Bereichen Krankheit, Unfall, Erwerbsausfall und berufliche Vorsorge.ÖKK beschäftigt über 400 Mitarbeitende.Sie alle arbeiten in einer freundschaftlichgeprägten Firmenkultur mit direkten undunkomplizierten Kommunikationswegen.Möchten Sie auch an dieser Kultur teilhaben?Beratung und Unterstützung des Managements in betriebswirtschaftlichen FragestellungenBereitstellung und Weiterentwicklung von Führungsinstrumenten für interne AnspruchsgruppenEinhaltung der regulatorischen Vorgaben und Aufbereitung von Datenlieferungen an die Aufsichtsbehörden Aufbereitung, Visualisierung und Analyse von DatenMitwirkung an strategischen und operativen Projektenenge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Planung und SteuerungWeiterentwicklung der Reporting- und Controlling-Prozesse

Erfassung, Beurteilung und Abwicklung von Bagatell- und einfachen Standardfällen mit Arbeitsunfähigkeit im Bereich UVG und UVG-Z zur Leistungsausrichtung nach gesetzlichen Vorgaben und internen Richtlinien Verteilung eingegangener elektronischer Dokumente und Rechnungen Kontaktpflege mit Agenturen, Brokern und Schlüsselkundschaft Auskunftserteilung an Versicherungsnehmenden und versicherten Personen

Ein hilfsbereites und motiviertes TeamEin spannendes und abwechslungsreiches Umfeld, in dem die interne und externe Kundschaft im Mittelpunkt stehtFlache Hierarchien und eine offene UnternehmenskulturFlexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit von HomeofficeInterner First-Level Support für die MarktapplikationenInterner First-Level Support für versicherungstechnische FragenFachspezifische Anforderungen an die Systeme aufnehmen, verifizieren, koordinieren und an das Applikationsmanagement übermittelnLeitung und Mitarbeit in ProjektenKonzeption, Koordination und Durchführung von Massnahmen zur Steigerung der DatenqualitätEntwerfen und Aktualisieren der systemspezifischen und versicherungstechnischen Dokumente und Informationen für die interne KommunikationPlanung und Durchführung von internen System- und Prozess-Schulungen

Du übernimmst die Betreuung und Weiterentwicklung der Daten im Fachbereich Privatkunden.Du förderst die Datenkultur innerhalb deines Fachbereichs und kannst andere für das Thema sensibilisieren.Du kennst die Datenlandschaft deines Fachbereichs im Detail und bist Datenbotschafter*in für deine Kolleginnen.Du identifizierst, definierst und dokumentierst relevante Daten-Use-Cases und arbeitest dabei eng mit dem zentralen Data & Analytics Team, der IT sowie ggf. externen Partnern zusammen.Du erstellst Reports und Dashboards (z. B. mit Power BI) und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für deinen Fachbereich ab.Du identifizierst Massnahmen, um deinen Fachbereich datenbasiert zu steuern, die Effizienz zu steigern, und trägst so zum unternehmerischen Erfolg bei.Du stellst sicher, dass Data Policies und Compliance-Richtlinien in deinem Fachbereich umgesetzt und eingehalten werden.Du koordinierst datenbezogene Initiativen aus dem Geschäftsbereich Private innerhalb der unternehmensweiten Data Community und setzt gemeinsam Massnahmen zur Sicherstellung der Datenqualität und -governance um.Du hast die Chance, die Weiterentwicklung der Datenlandschaft von ÖKK aktiv mitzugestalten und innovative Ansätze einzubringen.Das bieten wirFlexible Arbeitszeiten und bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche (bei 100% Anstellung)Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende UnternehmenskulturAttraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen für dich und deine FamilieGrosszügige Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen

verkaufs- und zielorientierte Führung- und Förderung der MitarbeitendenKonzeptionierung, Planung und Durchführung von Massnahmen für die Gewinnung von NeukundschaftCross- und Up-Selling Aktivitäten im KundenbestandVerantwortung für den Aufbau und permanenten Ausbau eines entsprechenden Netzwerks mit gezieltem unternehmerischem NutzenInitiierung, Definition und Kontrolle von Korrekturmassnahmen bei substantiellen Zielabweichungen