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Deine Mission bei uns: Du bearbeitest Support-Tickets und operative Anfragen im Daily Business. Du betreust und pflegst unsere Systeme wie PMS, Guest Journey Messaging, Check-in Software und weitere operative Tools. Du bist für das Content Management auf den Systemen verantwortlich. Du führst Konfigurationen und systemtechnische Anpassungen durch. Du übernimmst die Qualitätssicherung und prüfst bestehende Abläufe auf Fehler. Du unterstützt bei Schulungen sowie bei der Einführung neuer Funktionen. Du arbeitest eng mit Operations, Front Office, IT und weiteren internen Stakeholdern zusammen.