Jobs

Unterstützen unserer Key Accounts bei strategisch wichtigen IT-Projekten Übernehmen der technischen Projektverantwortung für die Evaluation, Konzeption und Implementation von Systemlösungen Selbstständige Durchführung von technischen Installationen und Migrationen Unterstützung des Supports bei komplexen Fragestellungen im Incident-, Change- und Problem-Management Übernehmen von Beratungsaufgaben und technische Unterstützung für den Verkauf Pflegen, Erstellen und Aktualisieren von technischen Dokumentationen

Übernehmen des 1st & 2nd Level Support aller eingehenden User-Anfragen Klassifizieren und Erfassen von Tickets sowie Durchführung einer Erstanalyse Kontrolle und Wartung der Systemüberwachungen Mitarbeit bei Incident-, Change- und Problem-Management Pflegen, Erstellen und Aktualisieren von Dokumentationen Technische Unterstützung der Sales Abteilung